Presencia en redes sociales

Esta mañana leía un twitter de @solucionesong sobre su experiencia en redes sociales. Comentaban que hace un mes abandonaron su perfil de Facebook y explican que la decisión radicó en el target al que se dirigen.

Basándonos en este tweet y poniéndolo como ejemplo hoy reflexionaremos sobre la presencia en redes sociales de las entidades de Economía Social.

Lo más importante es saber dónde se quiere estar y cómo porque si se decide crear un perfil en una red social y luego no se actualiza la imagen que se da repercute en la entidad (ya hablemos de cooperativa o de ONG).

Esta decisión ha de estar vinculada a toda la entidad, tanto a nivel trabajadores (ya sea como lectores/amigos/seguidores/etc.) como a nivel de entidad (por ejemplo, con vínculos en su página web).

Y como tercer elemento de la presencia en redes sociales hay que tener en cuenta, una vez más (al tratarse de marketing), que nos dirigimos a un mercado objetivo y, por lo tanto, nuestras estrategias se adaptaran al mismo.

Hace unos meses realicé un estudio para una fundación así que aprovecho datos de aquel momento para ilustraros.

Las grandes ONG están presentes en todas las redes sociales importantes (Facebook, Tuenti, LinkedIn, etc). Además de haber creado canales RSS y canal en YouTube propios.

Las principales estrategias son la captación de fondos y de voluntarios cuando nos referimos a redes sociales de contactos. Sin embargo, si hablamos de Twitter se pretende más informar y crear una masa de conciencia crítica. En esta línea han recurrido a perfiles en redes de contactos profesionales (como LinkedIn o Xing) para formar espacios de debate.

Por todo ello, la decisión de formar parte de una red social es una decisión que se ha de reflexionar mucho para repercutir positivamente en la entidad, con indiferencia de si estamos delante de una sociedad laboral o una asociación.